rus
Резина
21:57
Бедняк Алена Викторовна

ФИО скрыто

31 год, Рыбница, среднее-специальное образование
Контакты скрыты

Менеджер по продажам

ищу работу в Резине, 3 500 L, полная занятость

Опыт работы

Оператор
Prolin Center, Рыбница
12 лет 11 мес
май 2006 - апр 2019

 
:
Функциональные обязанности:
качественное обслуживание клиентов;
оперативный прием входящих звонков;
консультации по продуктам компании;
подключение/отключение услуг;
дополнительные продажи услуг;
регистрация всех обращений;
ведение базы абонентов;
решение различных конфликтных ситуаций;
составление жалоб;
соблюдение всех показателей;
исходящий обзвон.
Профессиональные достижения:
Должность: диспетчер-оператор
Функциональные обязанности:
поиск автомобиля (сопровождение заказа);
общение с таксистами;
вежливо и быстро принимать заказы клиентов;
решение различных конфликтных ситуаций;
донесение информации клиентам о свободных машинах и предоставление связи с водителем.
Образование:
Профессиональные навыки:
организационные навыки;
опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс);
навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
опыт работы с людьми разных возрастов;
грамотно поставленная речь;
хорошая дикция (ясность и четкость произношения);
умение работать в команде;
коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.
Личные качества:
ответственная;
коммуникабельная;
пунктуальная;
внимательная;
быстрообучаемая;
энергичная;
стрессоустойчивая;
трудолюбивая;
инициативная.

Среднее-специальное образование

педагогический колледж, Бендеры
Дощкольное оброзование
2 года 9 мес
сен 2009 - июн 2012

Знание языков

Украинский - базовый

Дополнительная информация

:

Личные качества:

ответственная;
коммуникабельная;
пунктуальная;
внимательная;
быстрообучаемая;
энергичная;
стрессоустойчивая;
трудолюбивая;
инициативная.

Добавлено: 29 мая 2019, 12:02
Похожие резюме
удаленно    
Павлова Е., 58 лет, Кишинев  /  Высшее образование
ищу в Комрате, полная занятость    
Орманжи И., 27 лет, Чадыр-Лунга  /  Среднее-специальное образование
полная занятость    
Побережный А., 54 года, Кишинев  /  Высшее образование
ищу в Кишиневе, возможен переезд, полная занятость    
ФИО скрыто, 50 лет, Рыбница  /  Высшее образование
удаленно    
Маркова Э., 23 года, Новые Анены  /  Среднее-специальное образование
×
×
×
×
×